Dabei wurde infra-struktur aus über 200 Bewerbungen  in der Kategorie beste Unified Communications Lösung geehrt!

Für die Kategorie wurden folgende Bewertungskriterien als ausschlaggebend bewertet:

• Einbindung unterschiedlicher Kommunikationsplattformen (Telefonie, eMail, etc.)
• Hohe Vernetzung innerhalb des Unternehmens

REBEL freestyle ist infra-struktur Premium Partner und bietet Ihnen diese mächtige “webbasierte betriebliche Informations- und Organisationssystem” an, dass Ihre Unternehmenskommunikation und -prozesse tiefgreifend verändern und optimieren kann.
Und selber arbeiten wir natürlich auch schon seit mehr als 1 Jahr erfolgreich mit in infra-struktur!

Diese Aussage trifft nach unser Einschätzung den Nutzen und Mehrwert von infra-struktur.  Aber wir denken noch besser können Sie diese Aussage durch Berichte von zufriedenen infra-struktur Anwendern überprüfen. Ein Beispiel von vielen ist dabei die Bettenwelt Lippstadt:

„In den letzten Jahren ist die Software zu einem unverzichtbaren Bestandteil unserer Unternehmensorganisation geworden. Die Kommunikation zwischen unseren zwei Standorten wird erleichtert und die Telefonkosten sind enorm gesunken. Meine Mitarbeiter und ich sind immer über alles informiert.
Wir planen damit nicht nur unsere Termine, sondern auch Liefertouren und Mitarbeitereinsätze.”

Martin Weber, Geschäftsführer

Hier der ausführliche Anwenderbericht:

REBEL freestyle ist seit anfang des Jahres infra-struktur Premiumpartner.

Einige dieser Kunden berichten über Ihre positiven Erfahrungen  beim Einsatz von infra-struktur:

„Der enorme Vorteil der Software liegt in der standortunabhängigen Verfügbarkeit aller relevanten Informationen. Ein Computer mit Internetanschluss genügt und alle eingehenden Telefonate, Termine und Memos können aktuell eingesehen werden. Super ist auch, dass den eingehenden Telefonaten eine Gesprächsnotiz angehängt werden kann.“

Detlef Heinrichsmeier, Geschäftsführer

„Wir haben jetzt die Möglichkeit, viel effektiver zu kommunizieren. Jede Niederlassung kann Einblick nehmen, wer in Zürich angerufen hat, oder welche Faxe und Mails eingegangen sind. Unsere Mitarbeiter versenden untereinander im eigenen Netz Nachrichten und greifen zentral auf Kundendaten zu.

„infra-struktur” macht Spaß und bringt uns Vorteile im täglichen, schnelllebigen Geschäftsalltag.”

Michael Reiss von Filski, Generalsekretär

Seit der Einführung von „infra-struktur” in unserem Unternehmen können wir uns besser auf das Wesentliche konzentrieren: unsere Kunden! „infra-struktur” ist ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenbetreuungs-Konzeptes geworden, den wir auf keinen Fall mehr missen möchten. Gleichzeitig hilft uns die Software bei der Planung und Koordinierung unseres Außendienstes.”

Christian Sturm, Assistent der Geschäftsführung

„In den letzten Jahren ist die Software zu einem unverzichtbaren Bestandteil unserer Unternehmensorganisation geworden. Die Kommunikation zwischen unseren zwei Standorten wird erleichtert und die Telefonkosten sind enorm gesunken. Meine Mitarbeiter und ich sind immer über alles informiert.
Wir planen damit nicht nur unsere Termine, sondern auch Liefertouren und Mitarbeitereinsätze.”

Martin Weber, Geschäftsführer

Auch Sie wollen ein überaus zufriedener infra-struktur Nutzer werden: dann reden Sie mit den Experten von REBEL freestyle. Wir begleiten Sie beim Um- bzw. Einstieg in eine optimierte Unternehmenskommunikations und -Organisation mit infra-struktur.

Nutzen Sie alle Vorteile die infra-struktur ihnen bietet jetzt auch Mobil mit dem IPhone.
Mit infra-struktur/mobile man kann von überall, ganz schnell seine wichtigsten Informationen abrufen. Wer hat in der letzten Stunde im Büro für mich angerufen, welche Faxe sind eingegangen, wie sieht es mit meinen Terminen aus. Überall und immer! Der Vorteil: man ist immer aktuell im Geschehen.
Übrigens – egal wieviel Speicherplatz das iPhone hat, wir holen nur die benötigten Informationen live vom Server, die Daten werden nicht auf dem Gerät gespeichert, damit die Daten nicht in fremde Hände fällen. Einfach und sicher!

Damit hat man alle offenen Punkte, alles was neu gekommen ist, alles was noch zu erledigen ist in seiner Hosentasche. Voraussetzung ist nur ein iPhone  oder ein Mobiltelefon/PDA dass mit den Browsern Fennec (Firefox Mobilversion) oder  Iris funktioniert – fertig.
Man muss also nichts installieren, keine Konten einrichten oder Verbindungen konfigurieren – einfach und schnell.

Dafür gibt es die infra-struktur Add-On-Komponente Repository.

Als Beispiel kann hier z.b.  ein spezielles Kundenprojekt dienen, indem gefordert war, elementare Stammdaten aus insgesamt drei Anwendungen mit jeweils einer eigenen Datenbank abzugleichen. Daten sollten dabei bidirektional (in beide Richtungen) abgeglichen werden.
Die Komponente ist dabei so generisch aufgebaut, dass sich beliebig viele Stammdaten, beliebigen Typs abgleichen lassen. Alle Funktionen für In- und Output der Daten lassen sich über einen eigenen Webservice ansprechen. Kernidee ist ein zentrales Reposititory, welches alle Daten zusammenführt.
Damit die Komponente auch arbeitet und Daten konsistent bleiben, wenn eine Anwendung nicht läuft, gibt es zudem eine lokale Transfertabelle. Diese Transfertabellen liegen bei lokalen Applikationsdatenbanken und können ebenfalls über Webservices angesprochen werden.

In der Praxis bedeutet das: über den Webservice der Transfertabelle werden Daten aus meiner Anwendung übergeben und das zentrale Repository sorgt für die Verteilung auf andere Datenbanken. Neue Daten anderer Anwendungen kommen so auch über das Repository in die lokale Transfertabelle und können in die Anwendung wieder übernommen werden. Weitere externe Datenbanken werden vom Repository als Modul betrachtet und es lassen sich dadurch n-Module abbilden.

Für Anwender des betrieblichen Informationssystems infra-struktur bedeutet der Schritt, ganze IDO Instanzen miteinander synchonisieren zu können. Es können dabei gleiche IDO Instanzen und durch die Generik ebenso auch andere SW Lösungen wie Kundenadressen aus der WaWi/ERP und der infra-struktur in verschiedenen infra-struktur Instanzen synchron gehalten werden.

infra-struktur bietet ein einzigartiges Spektrum an logisch miteinander verknüpften Funktionen.
Alle Formen der Kommunikation sind in einer benutzerfreundlichen Oberfläche vereint.
Automatisch werden Anrufe und Faxe erfasst, E-Mails empfangen, gesendet und sortiert, darüberhinaus stehen Dokumentenmanagement, Gruppenkalender, Aufgabenverwaltung und Bildschirmnachrichten zur Verfügung.
Im Zentrum von infra-struktur steht die Verwaltung von jeglichen Objekten. Diese Objekte können in erster Linie Kunden sein, aber auch Verträge, Immobilien, Fahrzeuge oder Aufträge. So sind zum Beispiel bei einem Kunden Informationen aus allen Quellen gebündelt und chronologisch strukturiert abrufbar. Darüberhinaus existieren Zusatzmodule, zum Beispiel für den Versand von SMS, Protokollverwaltung oder Dienstplanung.

Durch die Verwendung von Internettechnologien ist infra-struktur zukunftssicher.
Die technischen Anforderungen sind auf ein Minimum begrenzt. Ist die Software einmal zentral installiert, wird jeder Internetzugang zum vollwertigen Arbeitsplatz. Zu jeder Zeit kann live und global auf alle Daten zugegriffen werden; egal ob in der Firma, am Telearbeitsplatz, zu Hause oder auf Reisen. Ihr Büro ist da, wo Sie sich gerade aufhalten.
Durch den modularen Aufbau können, je nach Anforderungen, mit der Benutzerverwaltung Module für alle oder einzelne Nutzer aktiviert werden. Die Architektur des Frameworks ist so aufgebaut, dass neue Webtechnologien oder Schnittstellen jederzeit integriert werden können.

Dabei vereint infra-struktur Ideen, Funktionalitäten und interessante Aspekte einzelner verschiedener Bereiche, deshalb sprechen wir von einer Lösungs-Komposition aus:

• Kollaboratives CRM (Customer Relationship Management)
• Groupware (Kommunikation/Koordination/Kollaboration)
• ECM (Enterprise-Content-Management)
• Web Based Collaboration
• Unternehmensorganisation
• Prozessmanagement oder auch Workflow-Management
• Geschäftsprozessmodellierung
• Knowledge Management (Wissensmanagement)
• Kollektive Wissenskonstruktion
• Informationsmanagement
• Kontaktmanagement
• Wissensinfrastruktur
• Dokumentenmanagement
• Software as a Service
• Unternehmenskommunikation

infra-struktur wird von Werbeagenturen, Dienstleistern, Immobilienmaklern, Einzel- und Großhändlern, Industriebetrieben bis hin zu weltweit agierenden Verbänden genutzt. Da „infra-struktur“ keine Standardsoftware ist, lässt sie sich auf die unterschiedlichsten Arbeitsweisen und Anforderungen individuell anpassen und jederzeit erweitern.

Und die Experten der REBEL freestyle IT-SERVICES unterstützen Sie bei Installation, Schulung und Einsatz dieses zukunftsweisenden Systems.

REBEL freestyle

Die Problematik ist in vielen – oder gar in allen – Unternehmen bekannt: 41 Anrufe, 14 Termine, 12 Aufgaben für heute, 61 eMails und 87 Kundenkontakte – wer behält da noch den Überblick und bleibt da nicht zwangsläufig etwas auf der Strecke?

Mit infra-struktur wird Ihnen das gelingen.  Denn jetzt erhalten Sie einen tiefgreifenden Überblick über diese Prozesse. Alle Formen der Kommunikation (Telefon, Telefax, Mail, Dokumente)  sind in einer benutzerfreundlichen Oberfläche vereint.

Die Verknüpfung mit Kunden, Lieferanten, Projekten, etc. erleichert Ihnen das schnelle Finden von Informationen.
Und durch den konsequenten Einsatz von Internettechnologien benötigen Sie für einen vollwertigen infra-struktur-Arbeitsplatz nur einen PC mit Internet-Browser. Sie entscheiden selbst ob die Software auf einem eigenen Firmenserver oder im Rechenzentrum bereitgestellt wird.

Der Erfolg den infra-struktur Anwender haben und der sich an der hohen Zufriedenheit und Anwenderaktzeptanz zeigt, wird inzwischen aber auch vermehrt durch externe Auszeichnungen.

infra-struktur ist im Rahmen des Innovationspreises 2008 der Initiative Mittelstand in der Kategorie Wissensmanagement ausgezeichnet worden.

Die Initiative Mittelstand ist lt. eigener Aussage angetreten, mittelständischen Unternehmen ein verläßlicher Partner und Berater bei der Auswahl von IT-Lösungen zu sein, Licht ins Dunkel der Fachsprache zu bringen und über die Potentiale neuer Technologien gezielt zu informieren.

Über 1600 Anbieter aus Deutschland, Österreich und der Schweiz hatten sich mit ihren Lösungen bei der Fachjury unter der Schirmherrschaft von Innovationsminister Professor Dr. Andreas Pinkwart beworben.

Die Auszeichnung zeigt, dass infra-struktur einen hohen Nutzen bei kleinen und mittelständischen Unternehmen stiften. Auch ausgesuchte IT-Experten der hochkarätig besetzten Jury aus Professoren, Branchenexperten und Wissenschaftlern sind von der Innovationskraft der infra-struktur überzeugt!