Einige dieser Kunden berichten über Ihre positiven Erfahrungen  beim Einsatz von infra-struktur:

„Der enorme Vorteil der Software liegt in der standortunabhängigen Verfügbarkeit aller relevanten Informationen. Ein Computer mit Internetanschluss genügt und alle eingehenden Telefonate, Termine und Memos können aktuell eingesehen werden. Super ist auch, dass den eingehenden Telefonaten eine Gesprächsnotiz angehängt werden kann.“

Detlef Heinrichsmeier, Geschäftsführer

„Wir haben jetzt die Möglichkeit, viel effektiver zu kommunizieren. Jede Niederlassung kann Einblick nehmen, wer in Zürich angerufen hat, oder welche Faxe und Mails eingegangen sind. Unsere Mitarbeiter versenden untereinander im eigenen Netz Nachrichten und greifen zentral auf Kundendaten zu.

„infra-struktur” macht Spaß und bringt uns Vorteile im täglichen, schnelllebigen Geschäftsalltag.”

Michael Reiss von Filski, Generalsekretär

Seit der Einführung von „infra-struktur” in unserem Unternehmen können wir uns besser auf das Wesentliche konzentrieren: unsere Kunden! „infra-struktur” ist ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenbetreuungs-Konzeptes geworden, den wir auf keinen Fall mehr missen möchten. Gleichzeitig hilft uns die Software bei der Planung und Koordinierung unseres Außendienstes.”

Christian Sturm, Assistent der Geschäftsführung

„In den letzten Jahren ist die Software zu einem unverzichtbaren Bestandteil unserer Unternehmensorganisation geworden. Die Kommunikation zwischen unseren zwei Standorten wird erleichtert und die Telefonkosten sind enorm gesunken. Meine Mitarbeiter und ich sind immer über alles informiert.
Wir planen damit nicht nur unsere Termine, sondern auch Liefertouren und Mitarbeitereinsätze.”

Martin Weber, Geschäftsführer

Auch Sie wollen ein überaus zufriedener infra-struktur Nutzer werden: dann reden Sie mit den Experten von REBEL freestyle. Wir begleiten Sie beim Um- bzw. Einstieg in eine optimierte Unternehmenskommunikations und -Organisation mit infra-struktur.

infra-struktur bietet ein einzigartiges Spektrum an logisch miteinander verknüpften Funktionen.
Alle Formen der Kommunikation sind in einer benutzerfreundlichen Oberfläche vereint.
Automatisch werden Anrufe und Faxe erfasst, E-Mails empfangen, gesendet und sortiert, darüberhinaus stehen Dokumentenmanagement, Gruppenkalender, Aufgabenverwaltung und Bildschirmnachrichten zur Verfügung.
Im Zentrum von infra-struktur steht die Verwaltung von jeglichen Objekten. Diese Objekte können in erster Linie Kunden sein, aber auch Verträge, Immobilien, Fahrzeuge oder Aufträge. So sind zum Beispiel bei einem Kunden Informationen aus allen Quellen gebündelt und chronologisch strukturiert abrufbar. Darüberhinaus existieren Zusatzmodule, zum Beispiel für den Versand von SMS, Protokollverwaltung oder Dienstplanung.

Durch die Verwendung von Internettechnologien ist infra-struktur zukunftssicher.
Die technischen Anforderungen sind auf ein Minimum begrenzt. Ist die Software einmal zentral installiert, wird jeder Internetzugang zum vollwertigen Arbeitsplatz. Zu jeder Zeit kann live und global auf alle Daten zugegriffen werden; egal ob in der Firma, am Telearbeitsplatz, zu Hause oder auf Reisen. Ihr Büro ist da, wo Sie sich gerade aufhalten.
Durch den modularen Aufbau können, je nach Anforderungen, mit der Benutzerverwaltung Module für alle oder einzelne Nutzer aktiviert werden. Die Architektur des Frameworks ist so aufgebaut, dass neue Webtechnologien oder Schnittstellen jederzeit integriert werden können.

Dabei vereint infra-struktur Ideen, Funktionalitäten und interessante Aspekte einzelner verschiedener Bereiche, deshalb sprechen wir von einer Lösungs-Komposition aus:

• Kollaboratives CRM (Customer Relationship Management)
• Groupware (Kommunikation/Koordination/Kollaboration)
• ECM (Enterprise-Content-Management)
• Web Based Collaboration
• Unternehmensorganisation
• Prozessmanagement oder auch Workflow-Management
• Geschäftsprozessmodellierung
• Knowledge Management (Wissensmanagement)
• Kollektive Wissenskonstruktion
• Informationsmanagement
• Kontaktmanagement
• Wissensinfrastruktur
• Dokumentenmanagement
• Software as a Service
• Unternehmenskommunikation

infra-struktur wird von Werbeagenturen, Dienstleistern, Immobilienmaklern, Einzel- und Großhändlern, Industriebetrieben bis hin zu weltweit agierenden Verbänden genutzt. Da „infra-struktur“ keine Standardsoftware ist, lässt sie sich auf die unterschiedlichsten Arbeitsweisen und Anforderungen individuell anpassen und jederzeit erweitern.

Und die Experten der REBEL freestyle IT-SERVICES unterstützen Sie bei Installation, Schulung und Einsatz dieses zukunftsweisenden Systems.

REBEL freestyle

Die Problematik ist in vielen – oder gar in allen – Unternehmen bekannt: 41 Anrufe, 14 Termine, 12 Aufgaben für heute, 61 eMails und 87 Kundenkontakte – wer behält da noch den Überblick und bleibt da nicht zwangsläufig etwas auf der Strecke?

Mit infra-struktur wird Ihnen das gelingen.  Denn jetzt erhalten Sie einen tiefgreifenden Überblick über diese Prozesse. Alle Formen der Kommunikation (Telefon, Telefax, Mail, Dokumente)  sind in einer benutzerfreundlichen Oberfläche vereint.

Die Verknüpfung mit Kunden, Lieferanten, Projekten, etc. erleichert Ihnen das schnelle Finden von Informationen.
Und durch den konsequenten Einsatz von Internettechnologien benötigen Sie für einen vollwertigen infra-struktur-Arbeitsplatz nur einen PC mit Internet-Browser. Sie entscheiden selbst ob die Software auf einem eigenen Firmenserver oder im Rechenzentrum bereitgestellt wird.

Der Erfolg den infra-struktur Anwender haben und der sich an der hohen Zufriedenheit und Anwenderaktzeptanz zeigt, wird inzwischen aber auch vermehrt durch externe Auszeichnungen.

infra-struktur ist im Rahmen des Innovationspreises 2008 der Initiative Mittelstand in der Kategorie Wissensmanagement ausgezeichnet worden.

Die Initiative Mittelstand ist lt. eigener Aussage angetreten, mittelständischen Unternehmen ein verläßlicher Partner und Berater bei der Auswahl von IT-Lösungen zu sein, Licht ins Dunkel der Fachsprache zu bringen und über die Potentiale neuer Technologien gezielt zu informieren.

Über 1600 Anbieter aus Deutschland, Österreich und der Schweiz hatten sich mit ihren Lösungen bei der Fachjury unter der Schirmherrschaft von Innovationsminister Professor Dr. Andreas Pinkwart beworben.

Die Auszeichnung zeigt, dass infra-struktur einen hohen Nutzen bei kleinen und mittelständischen Unternehmen stiften. Auch ausgesuchte IT-Experten der hochkarätig besetzten Jury aus Professoren, Branchenexperten und Wissenschaftlern sind von der Innovationskraft der infra-struktur überzeugt!

Das Wissen Ihrer Mitarbeiter ist eine Ihrer wichtigsten Ressource in Ihrem Unternehmen, die aber oft nur mangelhaft dokumentiert ist, deren Transferprozesse selten klar geregelt sind, geschweige denn sich an individuellen Präüferenzen und Anforderungen orientieren und die im Zuge der ständigen Weiterentwicklung ausgebaut werden muss.

Greifen Sie auf unsere Expertise zum Thema Wissensmanagement- und Blended Learning-Systeme zurück.

Der Kontakt zu Mitarbeitern, Kunden, Partnern oder Dienstleistern! Doch wie steht es in Ihrem Unternehmen mit den internen und externen Informations- und Kommunikationsprozessen?

Sind Sie in wichtigen Bereichen beim Kontakt mit allen Ihren Adressaten wirklich erfolgreich?

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten die Experten der REBEL freestyle GROUP eine Analyse Ihrer Informations-und Kommunikationsprozesse. Darauf aufbauend leiten wir zusammen mit Ihnen Maßnahmen zur Optimierung ab und begleiten deren Umsetzung.
Unsere Experten verfügen über langjährige Erfahrungen bei Konzeption, Aufbau und Betrieb verschiedenster Systeme und Prozesse. Über alle Kanäle (Multichanneling) werden -personalisiert- sowohl externe Partner (z.B. Kunden, Lieferanten, Dienstleister, Berater, etc.) als auch die interne Organisation (Top- & Middle-Management, Mitarbeiter, internationale Filial- & Franchisingsysteme, Aussenlager, etc.) lückenlos eingebunden.

Die REBEL freestyle CONSULTING unterstützt Sie, die richtigen Informations- und Kommunikationsstrategien für Ihr Unternehmer und Ihre Märkte zu wählen und aufzusetzen.

Selbstverständlich ist es in diesem Segment überaus sinnvoll, die umfassenden Möglichkeiten aktueller Medien und Technologien intensiv zu nutzen. So greifen wir beispielsweise auf das diesbezüglich ausgeprägte Technologie-Knowhow unserer REBEL freestyle IT-SERVICES zurück, wenn es darum geht z.B. die richtigen Online-Redaktionssysteme, Intra- und Extranetplattformen, Portal-Technologie, E-CMS- oder Web2.0-Community-Systeme, Online-Feedbacktools usw. auszuwählen, zu entwickeln und zu implementieren.

Die Ausgestaltung der richtigen Oberflächen, Funktionalitäten, Rollen-und-Rechte-Strukturen und insbesondere Prozesse zur kontinuierlichen Contentproduktion und -distribution sind nach unserer Überzeugung nur interdisziplinär, also im perfekten Zusammenspiel zwischen Technologie einerseits sowie Kommunikation/Marketing andererseits, lösbar.

Insbesondere, als die völlig “papierlose Kommunikation” auch langfristig ein Traum bleiben wird. Menschen sind individuell, und gehen zu unterschiedlichen Zeiten, an unterschiedlichen Orten, zu unterschiedlichen Gelegenheiten, usw. völlig unterschiedlich mit Information und Kommunikation um. Wer heutzutage erfolgreich informieren, kommunizieren und interagieren will, muß darauf Rücksicht nehmen und jedem Adressaten auf unterschiedlichen Kanälen -mit einem durchgänggen ‘roten Faden’- dazu die Wege eröffnen. Wir helfen Ihnen, Multichannel-fähig zu werden!

Die REBEL freestyle GROUP bietet Ihnen die Experten aus allen relevanten Disziplinen aus einer Hand!